Terms of service

Professor Daniels TCG

Artikel 1 - Definities

In deze servicevoorwaarden wordt verstaan onder:

Professor Daniels TCG: de onderneming die producten aanbiedt via de website.
Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een bestelling plaatst via de website.
Overeenkomst: iedere afspraak tussen Professor Daniels TCG en de klant met betrekking tot de aankoop van producten.

Artikel 2 - Toepasselijkheid

Deze servicevoorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten via de website van Professor Daniels TCG.

Door een bestelling te plaatsen gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.

Artikel 3 - Producten en beschikbaarheid

Wij doen ons best om alle producten en informatie zo correct mogelijk weer te geven. Kleine afwijkingen in afbeeldingen, kleuren of productinformatie geven geen recht op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.

Alle producten zijn afhankelijk van beschikbaarheid.

In uitzonderlijke gevallen kan een product ondanks voorraadindicatie toch niet leverbaar blijken door voorraadverschillen, systeemfouten of allocatieproblemen. In dat geval ontvangt de klant een terugbetaling van het betaalde bedrag.

Artikel 4 - Pokémon en sealed product disclaimer

Professor Daniels TCG verkoopt verzamelproducten waaronder Pokémon kaarten, booster packs, Elite Trainer Boxes (ETB’s) en andere sealed producten.

Wij kunnen geen specifieke kaarten, zeldzaamheden, pull-ratio’s, hits of inhoud van sealed producten garanderen.

Afbeeldingen van producten dienen uitsluitend ter illustratie.

Artikel 5 - Pre-orders en allocaties

Pre-order producten zijn producten die nog niet officieel zijn uitgebracht.

Releasedata van pre-order producten zijn altijd onder voorbehoud en kunnen door leveranciers of distributeurs worden gewijzigd.

In geval van beperkte leveringen, allocatieproblemen of lagere toewijzingen vanuit distributeurs behoudt Professor Daniels TCG zich het recht voor om pre-orders gedeeltelijk of volledig te annuleren. In dat geval ontvangt de klant een terugbetaling van het betreffende bedrag.

Artikel 6 - Prijzen en betalingen

Alle prijzen op de website zijn vermeld in euro’s (€) en inclusief btw, tenzij anders aangegeven.

Betaling dient volledig te worden voldaan via de aangeboden betaalmethoden op de website.

Professor Daniels TCG behoudt zich het recht voor prijzen op elk moment aan te passen.

Kennelijke prijsfouten, typfouten of technische fouten op de website zijn niet bindend. Professor Daniels TCG behoudt zich het recht voor bestellingen in dergelijke gevallen te annuleren.

Artikel 7 - Verzending en levering

Wij streven ernaar bestellingen zo snel mogelijk te verwerken en verzenden.

Levertijden zijn indicatief en kunnen niet worden gegarandeerd. Vertraging in levering geeft geen recht op schadevergoeding.

De klant is verantwoordelijk voor het correct invoeren van het afleveradres.

Professor Daniels TCG verzendt momenteel uitsluitend naar adressen in Nederland en België.

Artikel 8 - Retourneren en herroepingsrecht

Klanten hebben het recht om hun bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren, conform de Nederlandse consumentenwetgeving.

Voorwaarden voor retour:

Producten moeten ongebruikt en in originele staat zijn;
Producten dienen, indien mogelijk, in originele verpakking retour gestuurd te worden.

Meer informatie is te vinden in het Retour- en Terugbetalingsbeleid van Professor Daniels TCG.

Artikel 9 - Annuleringen

Bestellingen kunnen uitsluitend worden geannuleerd zolang deze nog niet zijn verwerkt of verzonden.

Professor Daniels TCG behoudt zich het recht voor bestellingen te annuleren bij:

vermoedens van fraude;
misbruik;
onjuiste prijsvermeldingen;
technische fouten;
of andere uitzonderlijke omstandigheden.

Indien een bestelling wordt geannuleerd nadat betaling is ontvangen, zal het betaalde bedrag worden teruggestort.

Artikel 10 - Anti-fraude en chargebacks

Professor Daniels TCG behoudt zich het recht voor verdachte bestellingen, retouraanvragen of betaaltransacties te onderzoeken.

Frauduleuze chargebacks, misbruik van betaalgeschillen of pogingen tot oplichting worden actief onderzocht en kunnen leiden tot:

annulering van bestellingen;
weigering van toekomstige bestellingen;
blokkering van accounts;
en/of juridische stappen.

Indien nodig kan relevante informatie worden gedeeld met betaalproviders, vervoerders of bevoegde autoriteiten.

Artikel 11 - Leeftijd en toestemming

Door een bestelling te plaatsen verklaart de klant:

minimaal 18 jaar oud te zijn; of
toestemming te hebben van een ouder of wettelijke verzorger.

Artikel 12 - Aansprakelijkheid

Professor Daniels TCG is niet aansprakelijk voor:

indirecte schade;
gevolgschade;
verlies door verkeerd gebruik van producten;
vertragingen veroorzaakt door vervoerders of overmacht.

De aansprakelijkheid is altijd beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.

Artikel 13 - Intellectueel eigendom

Alle content op deze website, waaronder teksten, afbeeldingen, logo’s en ontwerpen, zijn eigendom van Professor Daniels TCG of worden gebruikt met toestemming van de rechthebbende.

Het is niet toegestaan content zonder schriftelijke toestemming te kopiëren, verspreiden of gebruiken.

Artikel 14 - Privacy

Professor Daniels TCG verwerkt persoonsgegevens conform de geldende privacywetgeving (AVG/GDPR).

Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor orderverwerking, klantenservice en - indien toestemming is gegeven - marketingdoeleinden.

Artikel 15 - Overmacht

Professor Daniels TCG is niet verantwoordelijk voor vertragingen of het niet nakomen van verplichtingen door omstandigheden buiten onze redelijke controle, waaronder storingen, transportproblemen, stakingen of overheidsmaatregelen.

Artikel 16 - Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten en geschillen is Nederlands recht van toepassing.

Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

Contactgegevens

Professor Daniels TCG
E-mail: info@professordanielstcg.com
Website: www.professordanielstcg.com
KvK-nummer: 99578573
BTW-nummer: NL005396395B30